Duck CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تخصصی برای دفاتر و آژانسهای املاک است؛ ساختهٔ دست دو بنیانگذاری که دردهای واقعی کار روزمرهٔ مشاوران، مدیران بنگاه و کارشناسان را از نزدیک دیدهاند. بهجای پراکندگی بین دفترچه، اکسل و واتساپ، همهٔ املاک، مخاطبین، قراردادها، سرنخها و وظایف در یک محیط امن و یکپارچه گرد هم میآیند تا تیم شما سریعتر، دقیقتر و حرفهایتر کار کند.
Duck CRM از دل تجربهٔ واقعی مدیریت یک دفتر املاک متولد شد. ما دیدیم که مشاوران املاک ساعات طولانی را صرف جستوجوی شماره مشتریها در دفترچههای قدیمی، پیگیری چکها در تقویم گوشی و بهیادآوردن تاریخ انقضای اجارهنامهها میکنند. خطاهای انسانی در این فرایندها یعنی از دست دادن مشتری، جریمه و حتی اختلاف حقوقی. از همین موضوع ایدهٔ ساخت یک سیستم تمامعیار شکل گرفت؛ سیستمی که نه فقط یک دفترچهٔ الکترونیکی، بلکه یک دستیار هوشمند برای کل بنگاه باشد.
امروز Duck CRM با ۱۸ ماژول یکپارچه — از ثبت املاک و مدیریت مالکان تا قراردادها، چکها، اجارهنامهها، وکالتها، سرنخها و پیامرسان داخلی — تمام چرخهٔ کاری یک بنگاه را پوشش میدهد. اتوماسیونهای هوشمند سیستم بهطور خودکار انقضای مدارک و قراردادها را رصد میکنند، تسک ایجاد میکنند و به افراد مناسب اعلان میدهند؛ در نتیجه هیچ فرصتی بهدلیل فراموشی از دست نمیرود.
از یک ایده در ذهن دو نفر تا یک پلتفرم کامل مدیریت املاک؛ این مسیر را قدمبهقدم و کنار کاربران طی کردهایم.
در دل تجربهٔ روزمرهٔ مدیریت یک دفتر املاک، پراکندگی دفترچه، اکسل و واتساپ آنقدر هزینهساز شد که ایدهٔ ساخت یک دستیار هوشمند متولد شد.
طراحی معماری، ساخت ماژولهای پایه (املاک، مخاطبین و قراردادها) و آزمایش میدانی با یک بنگاه واقعی و بازخوردهای مستقیم.
اولین نسخهٔ عمومی با کانبان فروش، تقویم کاری و مدیریت سرنخها در اختیار نخستین گروه از بنگاهها قرار گرفت.
رونمایی از تطبیقدهندهٔ هوشمند، رصد خودکار انقضای اجارهنامه و چکها، و گزارشهای تحلیلی مدیریتی.
۱۸ ماژول یکپارچه، بیش از ۳۰ اتوماسیون و کاربرانی که هر هفته به خانوادهٔ Duck CRM اضافه میشوند؛ و این تازه ابتدای راه است.
Duck CRM محصول یک تیم کوچک اما متعهد است؛ دو بنیانگذار که خودشان چالشهای مدیریت املاک را تجربه کردهاند و هر روز کنار کاربران، سیستم را بهتر میکنند.
استراتژیست محصول با نگاه کاربرمحور؛ رابط مستقیم شما و سیستم. میثم دردهای روزمرهٔ مشاوران املاک را جمعآوری میکند، آنها را به نقشهٔ راه تبدیل میکند و تضمین میکند هر قابلیت تازه، مسئلهای واقعی را حل کند — نه فقط یک امکان اضافه.
معمار و توسعهدهندهٔ اصلی Duck CRM؛ از زیرساخت امن و مقیاسپذیر تا رابطهای سریع و روان. عاشق اتوماسیون، الگوریتمهای تطبیق هوشمند و ساختن تجربههایی است که کار با آنها لذتبخش باشد.
سادهسازی پیچیدهترین فرایندهای بازار املاک؛ از ثبت ملک تا امضای قرارداد، همهچیز در یک پلتفرم یکپارچه و سریع.
دادههای بنگاه شما متعلق به خودتان است. دسترسیها نقشبندی شدهاند، فعالیتها ثبت میشوند و هیچ ابهامی در گردش کار وجود ندارد.
تطبیقدهندهٔ هوشمند، اتوماسیونهای خودکار و گزارشهای پیشرفته فقط شروع ماجراست؛ ما هر ماه سیستم را هوشمندتر میکنیم.
ثبت و دستهبندی ملکها با مدارک، رسانهها، لاگ تغییرات و خروجی PDF و اینستاگرام.
کانبان فروش، مجموعههای سرنخ، مخاطبین چهارگانه و تاریخچه کامل تعاملها.
اتصال خودکار درخواست مشتریان به ملکهای مناسب با الگوریتم امتیازدهی و جستوجوی هوش مصنوعی.
یادآور انقضای اجارهنامه، چکها، وکالتها و تسکهای خودکار برای تیم شما.
ورود دومرحلهای پیامکی، کپچا، مدیریت نشستها و سطوح دسترسی نقشمحور.
داشبورد عملکرد تیم، کارمزدها، مقایسه KPI و خروجیهای تحلیلی.
سؤالی دارید؟ پیشنهادی برای بهتر شدن سیستم؟ خوشحال میشویم بشنویم.
همین حالا وارد سیستم شوید و تفاوت مدیریت حرفهای املاک را تجربه کنید.
